Véritable chef d’orchestre, le syndic se charge du bon fonctionnement au quotidien de la copropriété, mais aussi de son entretien et de sa bonne conservation. Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre société IMMO de France Ile-de-France a été certifiée NF Habitat pour ses activités de syndic.
Qu’est-ce que la certification NF Habitat ?
La certification NF Habitat est un label de qualité délivré aux professionnels de l'immobilier qui respectent un cahier des charges rigoureux en matière d’administration de copropriété. Pour obtenir la certification, il est nécessaire de respecter un cahier des charges précis et respecter trois exigences fondamentales :
- l’écoute du client, qui se matérialise dans la détermination de ses besoins et attentes, et dans la mesure de sa satisfaction.
- la bonne application des procédures établies,
- l’amélioration continue des process et des services proposés à nos clients.
Ce choix engagé est en cohérence avec les valeurs de l’entreprise : engagement, proximité et transparence. Pour veiller au bon respect de la charte imposée par le label NF Habitat, notre organisme est audité chaque année par un organisme indépendant.
Un budget et des charges maîtrisées
Le logement reste le premier budget des ménages. En copropriété, les propriétaires disposent désormais d’un repère de qualité et de confiance pour bien choisir leur syndic. La certification intervient sur des points clés comme l’anticipation des travaux, l’entretien du bâtiment et l’optimisation des charges. En nous engageant dans la certification, nos clients savent que les dépenses sont anticipées et optimisées.
Transparence et compétence
Les syndics de copropriété labellisés disposent d'une expertise reconnue en matière de gestion et d’administration. Chez IMMO de France Ile-de-France, nos collaborateurs s’engagent à offrir un niveau de qualité élevé, ainsi qu’une transparence totale envers leurs clients. C’est pourquoi nous avons mis en place une démarche qualité avec des audits internes et externes récurrents, ainsi que des enquêtes de satisfaction.
Nos agences de proximité se composent de spécialistes de la copropriété, formés en permanence pour répondre au mieux aux besoins des copropriétaires. Nos équipes bénéficient d’une structure organisée qui intègre veille juridique, méthodes et contrôle interne. Chaque copropriété est en contact direct avec une équipe qui lui est dédiée, afin d’être toujours réactif et à l’écoute de nos clients.
Choisir IMMO de France pour gérer son syndicat de copropriété, c’est faire confiance à la force d’un réseau national, une expertise locale par des agences de proximité pour un gain de temps et une protection de vos droits.